第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订；

第二步: 在收到您的预订信息后，我们会尽快给予确认；（晚上22点以后下订单的客户，如果不是当天的房间，我们最晚将于次日上午9点左右回复您的预订信息）；

第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名并说明已经有预订即可。

1.上海酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日保留到下午5点整；

2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接请酒店保留房间，或是通知我们，我们将尽力协助您保留酒店房间。部分酒店需要客人提供信用卡担保；

3.您预订时必须提供真实的入住人姓名，如果预订名和实际入住名不符，酒店有可能按前台销售价格收取您的房费。